GİZLİLİK POLİTİKASI
Reysel Style (Reyhan FazlıoÄŸlu Åžahıs Åžirketi), www.reyselstyle.com adresli internet sitemizi (“Site”) ziyaret eden kullanıcıların kiÅŸisel verilerinin gizliliÄŸine büyük önem vermektedir. Bu gizlilik politikası; hangi kiÅŸisel verilerin toplandığını, verilerin nasıl iÅŸlendiÄŸini, kimlerle ve hangi amaçlarla paylaşılabileceÄŸini ve haklarınızı açıklamaktadır.
Bu metin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hazırlanmıştır.
1. Toplanan KiÅŸisel Veriler
Sitemizi kullandığınızda aÅŸağıdaki veri türleri iÅŸlenebilir:
Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler
-
İsim, soyisim
-
E-posta adresi
-
Telefon numarası
-
Teslimat ve fatura adresi
-
SipariÅŸ bilgileri
-
Ödeme yöntemine dair bilgiler (kredi kartı numarası kaydedilmez)
-
MüÅŸteri destek mesajları ve talepleri
Otomatik Olarak Toplanan Veriler
-
IP adresi
-
Çerez (cookie) verileri
-
Cihaz türü, tarayıcı bilgisi
-
Sitede gezinti davranışları
-
Sepet iÅŸlemleri
Üçüncü Taraflardan Alınan Veriler
-
Kargo/teslimat bilgileri
-
Ödeme altyapısı saÄŸlayıcılarından gelen doÄŸrulama verileri
-
Reklam platformlarından (Meta, Google) gelen anonim dönüÅŸüm verileri
KiÅŸisel Verilerin İşlenme Amaçları
-
Reysel Style olarak kiÅŸisel verilerinizi aÅŸağıdaki amaçlarla iÅŸlemekteyiz:
-
SipariÅŸ oluÅŸturma, ödeme alma, ürün teslimi
-
Kullanıcı hesabı oluÅŸturma ve yönetim
-
MüÅŸteri destek hizmetlerinin saÄŸlanması
-
Kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi
-
İade ve deÄŸiÅŸim iÅŸlemlerinin gerçekleÅŸtirilmesi
-
Pazarlama, kampanya ve kiÅŸisel öneri sunumu
-
Site güvenliÄŸinin ve performansının artırılması
-
Çerezlerle kullanıcı deneyimini iyileÅŸtirme
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Tüm iÅŸlemler KVKK m.5 ve m.6 kapsamında açık rıza, sözleÅŸmenin kurulması, meÅŸru menfaat ve hukuki yükümlülük sebeplerine dayanır.
Kişisel Verilerin Paylaşılması
KiÅŸisel verileriniz kesinlikle üçüncü kiÅŸilere satılmaz. Ancak aÅŸağıdaki zorunlu durumlarda paylaşım yapılabilir:
Kargo Firmaları
Ürünün teslim edilmesi için (MNG, Yurtiçi Kargo vb.)
→ İsim, adres, telefon
Ödeme ve Güvenlik Altyapıları
(Iyzico, PayTR, Shopier vb.)
→ SipariÅŸ numarası, ödeme doÄŸrulama bilgisi
Reklam & Analitik Araçları
(Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel)
→ Anonim kullanıcı davranış verileri
Teknik Altyapı Sağlayıcıları
(Server, hosting, güvenlik firmaları)
Yasal Merciler
Yasal zorunluluk halinde mahkemeler veya resmi kurumlar.
KiÅŸisel Verilerin Saklanma Süresi
Veriler, ilgili mevzuattaki zorunlu süreler boyunca saklanır:
​
-
Sipariş kayıtları: 10 yıl
-
Fatura ve muhasebe verileri: 10 yıl
-
Pazarlama ve çerez verileri: 2 yıl
-
MüÅŸteri destek kayıtları: 3 yıl
Süre dolduÄŸunda veriler güvenli ÅŸekilde silinir veya anonimleÅŸtirilir.
Çerezler (Cookies)
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliÅŸtirmek, güvenliÄŸi saÄŸlamak ve pazarlama çalışmalarını optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Detaylı bilgi: Çerez Politikası
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi gereÄŸi aÅŸağıdaki haklara sahipsiniz:
​
-
KiÅŸisel verilerinizin iÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini öÄŸrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öÄŸrenme
-
Yurt içinde veya dışında aktarılan üçüncü kiÅŸileri bilme
-
Verilerin eksik/yanlış iÅŸlenmiÅŸ olması hâlinde düzeltilmesini isteme
-
KVKK’ya aykırı iÅŸlenmiÅŸse silinmesini veya yok edilmesini isteme
-
Bu taleplerinizin üçüncü kiÅŸilere bildirilmesini isteme
-
İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
-
Zarara uÄŸramanız hâlinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı bize e-posta veya yazılı başvuru ile iletebilirsiniz.
Veri GüvenliÄŸine Dair Önlemler
Reysel Style olarak kiÅŸisel verilerinizi korumak için aÅŸağıdaki tedbirleri alıyoruz:
​
-
SSL güvenlik sertifikası
-
Şifreli veri aktarımı
-
Yetkisiz eriÅŸim engelleme
-
Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
-
EriÅŸim log’larının kontrolü
-
Şifreli kart bilgilerinin saklanmaması
-
Düzenli güvenlik testleri
MüÅŸteri bilgileriniz yasa dışı eriÅŸime karşı üst düzey güvenlik protokolleri ile korunur.
Çocukların GizliliÄŸi
18 yaşından küçük kullanıcıların sipariÅŸ verebilmesi yalnızca veli izni ile mümkündür.
Bilinçsizce alınan veriler tespit edildiÄŸinde silinir.
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Reysel Style bu politikayı ihtiyaç halinde güncelleyebilir.
Güncellemeler yayına alındığı an itibarıyla geçerli olur.