top of page

Teslimat ve Kargo Politikası

Reysel Style olarak sipariÅŸlerinizin hızlı, güvenilir ve sorunsuz bir ÅŸekilde size ulaÅŸması için özenli bir teslimat süreci yürütüyoruz. AÅŸağıdaki bilgiler tüm gönderimlerimiz için geçerlidir.

Kargoya Teslim Süresi

  • SipariÅŸleriniz genellikle 1–3 iÅŸ günü içinde kargoya verilir.

  • KiÅŸiye özel tasarımlar veya yoÄŸun kampanya dönemlerinde bu süre deÄŸiÅŸebilir.

  • Resmî tatil ve hafta sonları iÅŸ günü olarak deÄŸerlendirilmez.

  • SipariÅŸiniz kargoya verildiÄŸinde, takip numaranız SMS veya e-posta olarak iletilir.

Kargo Firması

SipariÅŸleriniz, anlaÅŸmalı olduÄŸumuz kargo firması aracılığıyla güvenli ÅŸekilde adresinize gönderilir.
Kargo takip bilgileri tarafınıza otomatik olarak iletilir.

Teslimat Süresi

  • Büyük ÅŸehirler: 1–3 iÅŸ günü

  • Daha uzak bölgeler: 2–5 iÅŸ günü

Teslim süresi, kargo firmasının yoÄŸunluÄŸuna ve bulunduÄŸunuz bölgeye göre deÄŸiÅŸiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti

  • Kargo ücretleri sepet adımında otomatik olarak gösterilir.

  • Zaman zaman ücretsiz kargo kampanyaları sunulabilir.

  • DeÄŸiÅŸim/iade süreçlerinde kargo ücreti, iade nedenine baÄŸlı olarak deÄŸiÅŸebilir (bkz: Ä°ade Politikası).

SipariÅŸ Takibi

SipariÅŸiniz kargoya verildiÄŸinde size gönderilen takip numarası ile kargonuzu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Kontrol

  • SipariÅŸinizi teslim alırken paketi mutlaka kontrol etmenizi öneririz.

  • AÅŸağıdaki durumlarda kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutulması gerekir:

  • Paket ezilmiÅŸ, yırtılmış veya açılmışsa

  • Üründe bariz bir hasar görünüyorsa

  • Tutanak olmadan yapılan hasar bildirimlerinde kargo firması sorumluluk kabul etmeyebilir.

Teslim Edilemeyen SipariÅŸler

  • Yanlış adres, alıcı bulunamaması veya telefonla ulaşılamaması gibi durumlarda paket kargo ÅŸubesine dönebilir.

  • Bu durumda müÅŸteri bilgilendirilir ve tekrar gönderim saÄŸlanabilir.

  • Yanlış adres nedeniyle teslim edilemeyen paketlerde sorumluluk müÅŸteriye aittir.

Yurtdışı Gönderim

Åžu anda yurtdışı gönderimi yalnızca belirli ülkelere yapılabilmektedir.
Detaylı bilgi için WhatsApp destek hattı üzerinden bizimle iletiÅŸime geçebilirsiniz.

Özel Notlar

  • Hediye gönderimlerinde fatura paketin içine konulmaz; e-fatura olarak e-posta adresinize gönderilir.

  • SipariÅŸ birden fazla ürün içeriyorsa tek paket hâlinde gönderilir.

  • Kampanya dönemlerinde kargo süreleri yoÄŸunluk nedeniyle uzayabilir.

bottom of page