top of page

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Bu ön bilgilendirme formu, www.reyselstyle.com üzerinden yapılan mesafeli satışlarda, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği ALICI’yı bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Reysel Style
Adres: Bodrum / Muğla
E-posta: destek@reyselstyle.com
WhatsApp Destek: (Sipariş sonrası otomatik bildirilir)

2. ÜRÜNLERİN TEMEL NİTELİKLERİ

  • Ürünlerin tüm özellikleri (malzeme, boyut, renk, kaplama türü vb.) ürün sayfasında ayrıntılı şekilde belirtilmiştir.

  • Ürün görselleri profesyonel stüdyo çekimlerinden oluşur. Işık ve ekran farklarından kaynaklı küçük ton farklılıkları olabilir.

3. ÜRÜN FİYATLARI VE ÖDEME BİLGİLERİ

  • Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) olarak vergiler dahil (KDV dahil) gösterilmektedir.

  • Kargo ücretleri ödeme sayfasında ayrıca belirtilir.

  • Ödeme yöntemleri:
    Kredi / banka kartı
    Havale / EFT (aktifse)
    Güvenli ödeme altyapıları (Iyzico, PayTR, Shopier vb.)

  • Kart bilgileriniz Reysel Style tarafından kesinlikle kaydedilmez.

4. TESLİMAT BİLGİLERİ

  • Siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Kargo firması teslim süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir (genelde 1–4 iş günü).

  • Kargo ücreti sepet aşamasında gösterilir.

  • ALICI, teslim sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamalıdır.

5. CAYMA HAKKI

  • ALICI, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir.

  • Ancak takı kategorisinin hijyen kuralları ve kişiye özel üretim yapılan ürünlerde bazı istisnalar vardır:
    Cayma hakkı kullanılamayan ürünler:

  • Kutu açılmış küpe ürünleri

  • Kişiye özel üretilmiş ürünler

  • Tüketici tarafından kullanılmış, deforme olmuş ürünler

  • Orijinal kutusu/aksesuarları eksik ürünler

  • Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:

  • kullanılmamış olması

  • hasar görmemiş olması

  • tüm aksesuar ve kutusuyla gönderilmesi

  • fatura/irsaliye eklenmesi gereklidir.

​

6. CAYMA HAKKI KULLANIM YÖNTEMİ

  • Cayma hakkınızı kullanmak için:

  • destek@reyselstyle.com adresine sipariş numaranızı içeren bir talep gönderin.

  • Ürün fotoğrafları istenebilir.

  • Onay sonrası ürün, Satıcı tarafından belirtilen adrese gönderilir.

  • Ürün incelendikten sonra bedel iadesi 3–7 iş günü içinde yapılır.

7. İADE KOŞULLARI VE ÜCRET İADESİ

  • ALICI’nın beğenmemesi veya yanlış tercih yapması durumunda kargo ücreti ALICI’ya aittir.

  • Hatalı veya yanlış ürün gönderiminde kargo ücreti Reysel Style tarafından karşılanır.

  • Ücret iadesi yalnızca siparişte kullanılan ödeme yöntemi üzerinden yapılır.

8. TESLİMAT GECİKMESİ

  • Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Reysel Style sorumlu değildir.

  • Kötü hava, yoğun dönem, özel üretim süreçleri ve resmi tatiller teslimat süresini etkileyebilir.

9. ŞİKAYET VE TALEPLER

  • ALICI, her türlü talep ve şikayetini aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilir:

  •  destek@reyselstyle.com
    WhatsApp Destek
    Bodrum / Muğla

  • ALICI ayrıca, bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

10. ONAY

  • ALICI, sipariş vermeden önce bu Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.

bottom of page